9月26日，市政务服务办副主任、党组成员刘新佳，市便民专线服务中心副主任郑庆禄带队到能源集团走访交流，与集团党委副书记、总经理裴连军签订战略合作协议并进行座谈。集团总工程师马季林，双方有关部室负责人参加座谈和签约。

签约仪式前，双方举行座谈会。刘新佳、郑庆禄对能源集团能源保供、安全保障和民生服务等方面工作表示认可，指出能源集团政治站位高、服务意识强、业务水平优，在工单处置上效率较高、经验丰富，希望双方在既有合作基础上，进一步深耕服务保障领域，不断提升便民服务热线高质量发展水平，解决民生需求。

裴连军总经理对刘新佳、郑庆禄一行的到来表示热烈欢迎，对市政务服务办、市便民专线服务中心给予的长期支持帮助表示诚挚感谢。他表示，能源集团作为民生型能源类国企，承担着保障所辖区域能源安全稳定供应和优质民生服务的重任，将继续全面践行人民城市理念，持续深化服务模式创新，为我市优化营商环境、打造“津呼速应”品牌优势赋能。

能源集团汇报了“冬病夏治”、燃料储备、供热运行、应急调度、服务保障等工作，详细介绍了2024-2025采暖季供热运行准备情况。双方围绕信息资源共享、科技成果转化、营商服务优化、加强宣传报道等方面进行深入交流。