天津市热力有限公司华苑供热服务厅

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华苑供热服务厅坐落在西青区,是集收费、过户、停复热、业扩报装等所有供热业务办理为一体的综合服务大厅。服务厅设置四个收费窗口,所辖供热服务面积约1072万㎡,服务用户约9.6万户。

服务厅以方便人民群众为出发点,打破区域限制,做到一厅通办,实行供热服务事项综合受理、一次统办,业务办理按照前台受理、后台即时审批的工作模式,进一步减少热用户在现场办理业务的等候时间。积极推动深化“一制三化”改革,从硬件到软件不断提高便利化、标准化、智能化水平,提升用户供热业务办理体验。





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