8月23日上午，青岛能源集团党委书记、董事长徐冰，党委副书记、总经理刘高军带队到能源集团调度指挥中心、燃气供热客服中心调研走访，与集团党委副书记、总经理裴连军就高质量践行能源安全新战略，进一步做好能源供应保障工作座谈交流。青岛能源集团总会计师邵萍，天津能源集团副总经理时宝琦、副总经理付金栋、总工程师马季林，双方相关部室和所属单位有关负责同志参加。

在集团调度指挥中心，徐冰、刘高军一行深入了解了集团燃气供热“一张网”建设、能源保供稳供、数智化安全管控体系建设等方面的情况，查看了燃气安全“全时、全域、全空间、全覆盖”监测系统、精准供热分析平台、能耗能效分析系统等。在燃气供热客服中心，他们听取了中心基本情况、AI智能客服、96677智能服务流程介绍，查看了燃气、供热客服热线运营平台，与智能机器人暖宝进行了互动交流。

在随后召开的座谈会上，徐冰、刘高军对天津能源集团的精心安排表示感谢。他们介绍了青岛能源集团的基本情况，表示青岛能源集团和天津能源集团企业类型、板块结构、业务领域较为相像，希望利用此次机会增进相互了解，深化双方合作，认真学习天津能源集团在能源安全、保障和发展中的经验做法，在能源变革时代抢抓机遇、共同进步，更好统筹高质量发展和高水平安全。

裴连军对青岛能源集团的到来表示热烈欢迎。他表示，青岛能源集团与天津能源集团同为地方性能源供应服务企业，双方在燃气、供热、新能源等领域有许多可持续、可复制、可推广的经验和技术值得交流分享，希望双方立足自身优势，挖掘合作潜力，更好实现融通发展、互利共赢，推动高质量发展取得新成效，为中国式现代化建设提供更加安全可靠的能源保障。

天津能源集团有关部室负责同志分别介绍了燃气板块、供热板块、风险防控、经营考核体系等情况。